[AVRIL] My little spring box (versions en première page)

j ai toujours pas recu ma box je desespere j espere avoir la petite plante , vu que dans les dernier envoient ils en on oublier pas mal .....

pas de plante dans la mienne ce matin

J'ai planté mes graines lundi et ça commence à pousser depuis hier

NymNym a écrit:

Deux couches tiennent pas ici.
Ca doit peut être dépendre des ongles, en tout cas ici c est une pure daube ce vernis

ben c'est curieux quand même que deux couches ne tiennent pas j'ai jamais vu çà

coucou j'ai bien reçu ma box ce matin

par contre je ne comprend pas ce que j'ai reçu

pas de graine, mais un extrais de plante pour maigrir, la marque delo, quelqu'un a eu ça???

oui il te manque le pot aussi....

bah je viens de le virer je supporte pas les écailles.
Mes essies, OPI et china glaze tiennent bien et même 5 jours j ai pas d'écaillures dessus donc bon.

j'ai posé lundi soir le luxembourg garden et pas une ecaille aujourd'hui

C'est abusé que les dernières boîtes n'aient pas de pot

Ils vont galérer pour tout renvoyer !

VALERIE51 a écrit:

pas de plante dans la mienne ce matin

toi aussi ?! c abusé quand meme ...

Pas de plante dans la mienne non plus

Je viens de recevoir ma box ^^

J'adore le carnet plein d'idées printemps, même la boite extérieure spécial spring...
Le bracelet est mignon mais il s'abîme vite...

Je découvre l'en cas légumes campagne (ça se boit lol ce sera mon entrée ce midi mais je n'en rachèterai pas je pense.Mais l'idée est sympa)

puis là je soulève le pochon : oups léger léger!!!
Bien entendu pas d'huile mais pas non plus de pot (ouin!)

Mais le pot est bien sur la liste pour tous donc soit il s'agit d'un oubli pour une série d'envoi, soit ils n'en ont plus (mais je pense qu'ils auraient mis un mot dans la boite).
Sur le site, il y a dans la foire aux questions une indication en cas de produit manquant : les contacter par mail donc je viens de le faire, on verra ^^


Sinon, j'ai reçu :

Clarins lift fermeté : j'adore ce produit mais je suis passée à un autre de leur gamme donc parfait pour les voyages (et retester/comparer lol)

Caudalie eau de raisin : jamais testé ce produit même si j'aime en général leurs produits

Phytokératine shampoing réparateur

L'Oréal vernis rose Opulent pink

Le masque purifiant Talika

et le bouchon minceur

Voili voili ^^ j'espère avoir le pot bien sûr mais je pense déjà passer m'en acheter ce we lol

Pfiou, je sais pas si il fonctionne ce bouchon minceur mais je peux vous dire que je connais par coeur le chemin pour aller aux toilettes depuis ce matin!!

Arlaya a écrit:

C'est abusé que les dernières boîtes n'aient pas de pot

Ils vont galérer pour tout renvoyer !

C'est clair, c'est pas très sérieux de leur part, ça fait beaucoup d'oublis là :|

Tiokia a écrit:

Pas de plante dans la mienne non plus

Je viens de recevoir ma box ^^

J'adore le carnet plein d'idées printemps, même la boite extérieure spécial spring...
Le bracelet est mignon mais il s'abîme vite...

Je découvre l'en cas légumes campagne (ça se boit lol ce sera mon entrée ce midi mais je n'en rachèterai pas je pense.Mais l'idée est sympa)

puis là je soulève le pochon : oups léger léger!!!
Bien entendu pas d'huile mais pas non plus de pot (ouin!)

Mais le pot est bien sur la liste pour tous donc soit il s'agit d'un oubli pour une série d'envoi, soit ils n'en ont plus (mais je pense qu'ils auraient mis un mot dans la boite).
Sur le site, il y a dans la foire aux questions une indication en cas de produit manquant : les contacter par mail donc je viens de le faire, on verra ^^


Sinon, j'ai reçu :

Clarins lift fermeté : j'adore ce produit mais je suis passée à un autre de leur gamme donc parfait pour les voyages (et retester/comparer lol)

Caudalie eau de raisin : jamais testé ce produit même si j'aime en général leurs produits

Phytokératine shampoing réparateur

L'Oréal vernis rose Opulent pink

Le masque purifiant Talika

et le bouchon minceur

Voili voili ^^ j'espère avoir le pot bien sûr mais je pense déjà passer m'en acheter ce we lol

comme tu dis à l'interieur du pochon c'est léger léger...

Oui mais j'aime quand même cette box ^^ Aucun des produits reçus ne me déçoit....
Bien sûr, s'ils n'envoient pas les pots manquants, je ne trouverai pas ça sérieux Je veux ma plante xD
mais le concept continue à me convenir mais cela dépend de chacun : d'où l'avantage d'avoir le choix entre différentes box (MLB, Jolie, Glossy, Ma boite à beauté) et de choisir sa ou ses préférées.

ça germe, ça germe !!!!

La colère gronde sur FB...Apparemment ce n'est pas la première fois qu'il manque des choses dans leur box :-S

Aucune réponse service client pour personne Omg :albino:

je ne sais pas ce qu'ils fabriquent qu'ils embauchent s'ils manquent de personnel pour répondre c'est dingue çà

VALERIE51 a écrit:

je ne sais pas ce qu'ils fabriquent qu'ils embauchent s'ils manquent de personnel pour répondre c'est dingue çà

C'est clair, surtout dans ce cas là où il y a de la concurrence... :|

Ils ont parfois du mal, et mettent parfois beaucoup de temps a repondre c'est clair. Mais j'ai toujours vu les soucis s'arranger un jour où l'autre (des beauté testeuses qui ont reçu leur box de mars avant celle de fevrier par exemple, mais au final elles ont eu une box a cadeau).

Ils font leur boulot, et on a ce qu'on a payé, mais trop lentement ...

C'est peut être comme Glossy où il y a une personne pour gérer le SAV ? ^^" (Vu qu'ils ne répondent pas par mail, je ne compte que la gentille personne au standard téléphonique...)

Mais même peu nombreux, ce n'est pas compliqué de répondre par mail groupé en disant qu'ils cherchent une solution, plutôt que leur mur facebook soit pollué de messages mécontents !

Pour moi faire son boulot:

-C'est quand on ne met pas quelque chose dans un colis : on met au minima un papier pour prévenir qu'il y a rupture ou autre.

-Mettre un message commun sur leur groupe facebook mylittlebox sur le mur pour expliquer ce qu'il se passe.
(leur démonstration de plantage de graine pouvait sans doute attendre ?!!)

-Avoir un service client réactif.

J'ai l'impression plutôt d'une gestion hasardeuse..Ou des vendeurs trop gourmand qui ont encaissé l'argent mais n'ont pas le stock qui va avec ?

Il y a aussi le shampoing rempli à moitié...une box de presque le prix payé :c
ça fait beaucoup de choses...

Surement que beaucoup de gens ne les contacteront pas et ne remarqueront même pas qu'il manque quelque chose....ça ça m'agace.

Et quand on décide d'augmenter les prix...On a les moyens de prendre quelqu'un pour répondre au mail.

Je reste sur ma sensation de gestion trop gourmande mais dans le sens du vendeur au dépit du client.

Et s'ils continuent...Ils vont perdre beaucoup de cliente.
ça reste du commerce tout ça...Il y a des protocoles que les sociétés de vente à distance respecte.

J'attends avec impatience la raison de tout ça...Avant de leur jeter la pierre.
Et espère qu'ils feront un geste commercial.

le geste commercial je n'y crois pas du tout un pot de graines ou un autre produit plutôt je penses

catetsesmerveilles a écrit:

Et s'ils continuent...Ils vont perdre beaucoup de cliente.

Comme Glossybox... J'espère qu'ils ne prennent pas le même chemin :/

Joliebox va être débordé imagine

ben çà fait deux mois déjà que leur box n'est pas terrible...

enfin moi elle ne me correspond pas les goodies ne m'interressent pas j'ai certainement passée l'âge j'ai essayé j'ai vu voilà

c'est vrai que l'essentiel c'est les produits.

Les goodies font partis de l’originalité de cette box, si cela ne vous plait pas effectivement tournez vous vers une autre, mais comprenez que ça plaise a certaines et pas forcement parce qu'elles sons"jeunes" ...

ben oui c'est ce que je penses aussi mais bon ... j'ai trouvé un peu ""con con"" la carte avec les trefles à 4 feuilles et la carte d'auto compliments ...bon le bracelet je ne dis pas ma fille de 14 ans le porte mais le reste...