[JUIN] Joliebox

je me tate pour celle de juillet :/

moi je pense que je vais attendre de voir se que les gens reçoit car toute façon en fin de mois elle est toujours disponible car ce moi si vraiment pas séduite donc stop pour le moment

j'attendrai aussi

Angélique, regarde jusqu'à quand ta box doit être livrée, car si la date n'est pas encore passé, tu ne peux rien faire.

Merci pour ta réponse Laforgette, mais ma box est marquée livrée depuis le 20 juin.
J'ai enfin reçu une réponse du service client, ma box a apparemment été perdue ou volée, super !

Je pense que le nouveau design des boites n'y est peut être pas pour rien, ce n'est pas assez neutre (couleur+logo) et cela peut tenter encore davantage les personnes qui l'ont entre les mains.

Bonjour, 
Je viens prendre conseil auprès de vous.
J'ai acheté (en euros et non pas avec des points fidélité)  l'huile pour le corps hei poa au monoï et elle est rance. Une horreur, impossible de mettre ça sur le corps.
J'ai envoyé un email à birchbox et on m'a demandé de leur renvoyer et de leur donner mon numéro de suivi.
J'ai dû demander un peu plus de précisions au sujet des frais de port et on m'a répondu qu'il verrons s'ils estiment que le produit est vraiment défectueux ils me les rembourseront, sinon ce sera de ma poche.
J'ai un peur peur de rester avec les frais de port à ma charge. J'ai déjà eu une mauvaise expérience avec Joliebox: ils m'avaient envoyé un produit qui était périmé au bout d'un mois; J'avais fait une réclamation et ils m'avaient répondu qu'ils estimaient qu'un mois suffisait largement pour tester un produit.
Je me méfie donc de leurs estimation qui fait peu faire preuve de mauvaise foi. je leur ai fait part de mes craintes: aucune réponse.

Auriez-vous un conseil à me donner?

mais c'est honteux ton histoire !!
Quand tu achètes un produit, tu ne l'utilises pas forcément de suite donc le temps que tu finisses ton huile actuelle (avec la météo qu'on se paye tu l'utilises bien lentement, hein), du coup ton huile Hei Poa, elle est périmée... Ils en ont trop respiré pour te répondre des c....eries pareilles? Ah ça me fout en rogne, j'ai bien fait de résilier chez eux...

Surtout que j'ai acheté mon huile sur le site birchbox le mois dernier. Je crois que c'était un vieux reste. le numéro de lot sous le flacon est tout effacé il ne reste que le chiffre 3.

ah ben c'est pas rassurant tout ça ! Il faut balancer sur leur facebook sinon ils vont continuer !

Bon plan: code SUMMER100 100 points offerts pour tout achat ( ça marche aussi pour la box) et code SUMMER5 celui la ne marche que sur le shop mais donne 5€ de réduction pour tout achat
Je l'ai poste aussi dans la partie bon plan du fofo ^^

J'adore, ce matin mail de Birchbox me disant que le questionnaire pour la box de juin est dispo.
Je m'apprête à le remplir et là, message m'informant :

"vous n'êtes plus abonnée Birchbox. Merci de d'abord vous réabonner avant de répondre au questionnaire"

WTF ?  

Vous avez testé la crème Blanc cachemire?
Elle me brûle la peau, c'est dingue.
2 fois usitée, 2 fois la même sensation.

Pourtant, je n'ai pas une peau particulièrement sensible!

roooo bah décidément c est la série en ce moment!

je ne l'ai pas encore testé, je te dirai. J'avais essayé la crème bienfaisante mais il y a un bug, c'est marqué peaux normales à mixtes et au dos, c'est peaux normales à sèches donc poubelle et en ce moment c'est la MONU mais je ne supporte pas l'odeur et je ne la trouve pas assez hydratante.
Pourquoi tu dis que c'est la série vodka-pomme? tu fais une allergie à une crème également?

non non c est juste qu apparemment chez MLB y a un produit aussi qui a fait des allergies à plein de filles, et dans la glossy du mois dernier c était le gel douche périmé

Blanc cachemire j ai le visage qui a viré a l écarlate du coup poubelle ...

Merci pour ton avis Nymnym.
C'est incroyable, ça va à l'encontre de l'image de pureté qu'ils veulent mettre en avant.

Ça m a étonné aussi mais vu que c était le seul truc que j avais mis de nouveau sur le visage aucun doute. Pis en plus j'aimais pas l'odeur mais bon ça ce n'est pas non plus la mort :p

Bon ben moi avec ma peau hyper réactive, ne ne vais même pas essayer, décidément je n'aurais pas été gâtée

Blanc cachemire fait des miracle sur ma peau, bien qu'elle soit hypersensible et réactive

 

  bon je vais lui donner une chance alors  
Qu'est-ce que tu entends par "miracles" ? En ce moment j'ai une poussée de rosacée alors je vais tout de même attendre un peu... Sinon je l'utiliserai pour le décolleté.

Beh je n'ai plus de plaque rouge et la peau desséchée par endroit, ma peau est agréable au toucher et c'est plutôt rare!

Ah oui carrément !!

A tel point que je craquerais bien, mais vu son prix, gloups!!

j'en ai 2 tubes neufs de blanc cachemire si ca intéresse quelqu'un (je recherche des produits mbab si jamais)
Moi je suis contente de cette joliebox

j'ai rien chez mbab et mon troc est vraiment pas à jour...

Dommage!

moi qui l'ai prise pour

Spoiler:

Pour info, la réponse de blanc cachemire :

"Madame,

Je vous remercie de l’intérêt que vous portez à notre marque et pour le mail que vous nous avez adressé.
Je le transmets votre mail à notre laborantin, mais déjà, je peux anticiper sa réponse. Ce cas ne nous est arrivé qu’une seule fois, et concernait la crème de regard, et nous avons eu une explication très cohérente.

En effet, comme vous le savez, une des révolutions de nos soins est « la micro encapsulation » de nos actifs. A l’application, les microcapsules se désagrègent et libèrent ainsi, de manière bien plus efficace, nos actifs. L’application doit donc être « délicate et légère », le procédé agissant ensuite naturellement. Il n’est donc pas nécessaire de masser afin de faire pénétrer le produit, comme c’est le cas pour les crèmes existantes sur le marché (émulsions).

Dans le cas que nous avions rencontré, l’utilisatrice avait utilisé la crème de regard comme un produit classique et, paradoxalement, l’effet rencontré avait donc été contraire et légèrement irritant. Une sorte de peeling ! Après lui avoir fourni ces explications, notre cliente a utilisé correctement la crème et continue à nous être fidèle depuis.

J’imagine que le cas est le même vous concernant, surtout si, comme vous le précisez à juste titre, votre peau est « particulièrement sensible ».
Sachez aussi que tous nos produits sont contrôlés par des laboratoires dermatologiques indépendants et que l’ensemble des tests et précautions ont été pris dans ce sens."

Perso, j'ai bien aimé le "votre peau est particulièrement sensible" : ben non, j'ai justement dit le contraire dans mon mail; et la dernière phrase, genre "ne nous enquiquine pas, on sait ce qu'on fait".

oups - édité - erreur de post !