[Août 2015] Glossybox

ha ben je vois que les avis sont presque unanimes au sujet de ce produit 
le mien a pris direct le chemin de la poubelle !

Je me vois pas du tout mettre ce truc sur mon  visage

Je viens de le sentir, en effet, l'odeur est horrible. Dommage, j'étais très contente de recevoir ce type de produit. Autant l'odeur n'est pas le critère le plus important pour moi si le produit est vraiment efficace comme par exemple pour l'eau de rose, mais il y a des limites quand même!

Là les limites que peut supporter notre odorat sont largement dépassées !! 

Spoiler:

Il y aurait vraiment de quoi se plaindre, ça à l'air bizarre

C'est clair car c'est du "foutage de gueule" de proposer ce produit dans une box ! Je suis même en train de me dire à l'instant que même un produit pour laver le sol sent meilleur !! (même ceux pour les toilettes !! )

Mais perso j'ai même pas envie de leur dire ce que je pense... J'aurais affaire à un mur... J'ai déjà eu à leur écrire et j'ai été très déçue de leur service client !! (quand début juin ils proposaient cette fameuse bougie pour tout nouvel abonnement ! Je me suis abonnée le premier jour de cette offre avec le code en question et je n'ai pas reçu de bougie alors qu'à l'époque j'avais lu sur ce forum qu'une personne avait pris un nouvel abonnement un jour ou deux après moi et avait eu une bougie et une autre personne avait eu une bougie alors qu'elle n'avait pas mit le code spécial ! J'ai écris au service client, il y a eu plusieurs échanges qui n'ont rien changé ! Et maintenant chaque mois ils continuent pourtant avant leur bougie ! Donc bref service client nullissime à mes yeux et qui se moque de la satisfaction de leurs clientes, contrairement à Birchbox !! Après c'est juste mon avis d'après mon expérience personnelle !)

Je suis d'accord leur service client est naze

Cylia a écrit:

C'est clair car c'est du "foutage de gueule" de proposer ce produit dans une box ! Je suis même en train de me dire à l'instant que même un produit pour laver le sol sent meilleur !! (même ceux pour les toilettes !! )

Mais perso j'ai même pas envie de leur dire ce que je pense... J'aurais affaire à un mur... J'ai déjà eu à leur écrire et j'ai été très déçue de leur service client !! (quand début juin ils proposaient cette fameuse bougie pour tout nouvel abonnement ! Je me suis abonnée le premier jour de cette offre avec le code en question et je n'ai pas reçu de bougie alors qu'à l'époque j'avais lu sur ce forum qu'une personne avait pris un nouvel abonnement un jour ou deux après moi et avait eu une bougie et une autre personne avait eu une bougie alors qu'elle n'avait pas mit le code spécial ! J'ai écris au service client, il y a eu plusieurs échanges qui n'ont rien changé ! Et maintenant chaque mois ils continuent pourtant avant leur bougie ! Donc bref service client nullissime à mes yeux et qui se moque de la satisfaction de leurs clientes, contrairement à Birchbox !! Après c'est juste mon avis d'après mon expérience personnelle !)

j'ai la même expérience que toi avec le service client glossybox...
j'avais reçu plusieurs produits périmés dans une box et ils ne m'ont jamais rien proposé...
ils m'ont même banni de leur page FB parce que j'avais "osé" l'écrire sur leur page  pourtant mon message était très soft...
dernièrement en me connectant à mon compte je me suis retrouvée sur le compte... d'une autre personne   j'avais accès à toutes ses infos... j'ai fait des copies d'écran et je les ai contactés... pas un merci, rien, un message délirant comme quoi c'était juste un petit problème technique...
j'ai contacté la personne en question et elle au moins m'a remerciée !
après tout ça je ne fais plus du tout confiance à glossy...
du coup je prends une box de temps et temps quand vraiment le contenu me plait

C'est vrai que le service client n'est pas leur fort...

Sinon les questionnaires sont là

Et bien... Je vois que nous pensons toutes la même chose au sujet de leur service client... 
Cleo tu as en effet de quoi être très insatisfaite d'eux vu toutes ces mésaventures ! 
Merci Maideri pour l'info !

Tout comme vous, l'odeur de 

Spoiler:

Sinon déçue de ne pas avoir pu profiter de 

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et j'aurais tellement aimé avoir le 

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