la glossybox gratuite

sandra56 a écrit:

toujours pas de mail d'expédition, sur mon compte, c'est toujours paiement accepté
ma soeur, c'est "mise en distribution"; alors que c'est moi qui lui ai commandé sa box, ça m'énerve!!!!

et si j'ai la version montrée plus haut ça me va très bien !

ne tiens pas compte de l'etat accepté j'ai la box devant moi et moi aussi il est en "accepté" et pas reçu de mail d'expedition non plus

je sais pas si vous avez vu ça, une fille a publié ça sur la page FB de glossy


""Alors là je pousse un énorme coup de gueule contre Glossybox, qui m'envoit celà quand je leur demande quand vais je recevoir ma Glossybox "gratuite" :
"Bonjour Emeline,
L'offre sur le coffret Biotiful était destinée aux nouvelles inscriptions, cette dernière ne vous sera donc pas envoyée.
Merci et bonne journée."

C'est quoi ce foutage de gueule sachant que certaines l'ont reçue et sont abonnées et que j'étais désabonnée et qu'ensuite j'ai la preuve de tous les mails de confirmation et le paiement de 0.01€ par Paypal ! ? Il y a d'autres personnes à qui ils ont fait le coup ou je rêve ""

Si c'est vraiment le cas, je peux l'attendre longtemps celle-là, vu que j'ai reçu une biotiful a 9€ ya 1 semaine!!!

Merci Valérie! Avec un peu de chance elle est déjà dans ma BAL!

Oulala c'est dingue là

bon je pense recevoir les glossy que lundi maintenant, ils sont censé livrer jusquà 19h chez colis privé mais j'y croit plus pour aujourd'hui...

moi je viens de recevoir mon numero de suivi et c'est marqué colis mis en distribution donc j'ai un espoir sur le fait qu'elle m'attends peut etre chez moi sagement je serais contente en tout cas

j'avais fait au nom de mon mari et effectivement c'etait une premiere commande ...

Oh m****!! Je l'ai fais avec mon compte , celui où j'ai pris la glossy payante

J'ai demandé confirmation à glossy et c'est exact que pour les nouvelles abonnées!!!
c'est naze!!

maintenant je me souviens qu'avec mon compte le code ne passait pas et quand j'ai fait avec le nom de mon mari çà a marché...

bon bin elle ne m'attendais pas mais je suis une nouvelle abonnée donc je l'aurais

bah moi ça a marché pour ma soeur (nouvelle abonnée) et sur mon compte, du grand n'importe quoi. j'ai reçu le mail de confirmation(....) et c'était noté nulpart!!!

Voilà ce qu'ils viennent de me répondre:
"
il y a quelques secondesGlossyBox.fr
Le mail concernant cette offre avait été envoyé aux nouvelles abonnées; elle leur était ainsi destinée.
Bonne soirée"

Vu que par Paypal ça coûte un centime, on peut pas faire une réclamation ? Car moi aussi fait avec mon compte... :/

effectivement je n'ai jamais reçu ce mail ...

sandra56 a écrit:

Voilà ce qu'ils viennent de me répondre:
"
il y a quelques secondesGlossyBox.fr
Le mail concernant cette offre avait été envoyé aux nouvelles abonnées; elle leur était ainsi destinée.
Bonne soirée"

Bah si c'est nouvelles abonnées il fallait bien être abonnée...

Arlaya a écrit:

Vu que par Paypal ça coûte un centime, on peut pas faire une réclamation ? Car moi aussi fait avec mon compte... :/

Non car c'est papal qui facture le centime pas glossybox.

C'est pas net leur truc là, ils ont envoyé un mail à celles qui n'étaient pas abonnées soi disant, et ils les sortent d'où ces mails de "nouvelles clientes" ? Où alors c'était pour celles qui se sont désabonnées, pour les appâter et pour qu'on parle d'eux (et ça a marché) Bref nous on s'est fait b***** la gueule en attendant !
Je trouve vraiment leurs méthodes de plus en plus limite pour ne pas dire autre chose.

Oui c'est vraiment malhonnete surtout que comment veux tu envoyer le mail à des non-clientes? Si tu n'es pas client ils n'ont pas ton mail!

Je suis dégoûtée de ne pas en avoir pris 5, en créant 4 nouveaux comptes :'(

C'est étrange! Moi j'étais nouvelle abonnée et je n'ai pas eu le mail! Je m'étais désabonnée et je me suis réabonnée avec! Le code a fonctionné jusqu'ici et quand j'ai demandé glossy si j'allais la recevoir avec mon numéro de commande ils m'ont dit que dans la semaine elle serait envoyée.

le dernier mail d GB

"Ce sont des personnes qui reçoivent notre newsletter mais qui n'ont pas encore de compte. Les commandes ont été confirmées puisqu'elles étaient gratuites. Nous n'avions pas de moyen d'effectuer une vérification à ce moment-là. La vérification a donc été post-commande.
Bonne soirée"

je leur avait demandé où est ce qu'ils trouvaient leurs nouvelles abonnées

oh non! Je risque de ne pas la recevoir alors! C'est trop nul! Si je ne la reçoit pas je vais gueuler et leur demander de faire un geste commercial à la vue de la qualité du service qu'ils proposent... D'autant plus qu'on m'a confirmé il y a deux jours qu'elle allait être expédiée...

FayLewis a écrit:

C'est étrange! Moi j'étais nouvelle abonnée et je n'ai pas eu le mail! Je m'étais désabonnée et je me suis réabonnée avec! Le code a fonctionné jusqu'ici et quand j'ai demandé glossy si j'allais la recevoir avec mon numéro de commande ils m'ont dit que dans la semaine elle serait envoyée.

Garde bien le mail comme preuve car si tu la reçois pas et que tu les recontactes, ils risquent de te dire le contraire et qu'ils t'ont jamais dit ça.

Je pense que ça peut même aider tout le monde. Y'a deux jours, ils comptaient bien envoyer les boîtes à tout le monde...

Arlaya a écrit:

Je suis dégoûtée de ne pas en avoir pris 5, en créant 4 nouveaux comptes :'(

Ca fait un peu beaucoup 5 non??

Vous aviez reçu un mail de confirmation de commande de la part de Glossybox?
Celui qui commence par : "Merci pour votre commande qui a bien été acceptée par GLOSSYBOX France." ?
Dans ce cas, il n'y a pas de raison de ne pas la recevoir.