Nuoo - Septembre 2019

Je l'ai recu samedi dernier chez moi. 

On est le 20 et toujours rien...

Même chose pour moi...

Pas reçue non plus

Pfffff...

Toujours rien .... 

Rien non plus. J’espère que j’aurai bien 5 box au lieu de 3, et que la box d’été ne comptait pas en double parce que ça me ferait vraiment regretter mon achat chez loisirs enchères au final de n’avoir que deux box.

Si tu as gardé les mails qui indiquent les 5 box pas de souci. Quand je leur ai dit que j’étais inquiète car avec le bon Loisirs Enchères on n’avait pas de vue sur le fait que l’abonnement soit bien activé et jusqu’à quand, ils m’ont répondu que les mails feraient foi en cas de souci. Moi j’avais bien précisé sur mes mails les 3 box du Bon et les 2 de compensation avec le mois de début et de fin. J’espère être tranquille avec ça.

Pfff et encore pffff ... Toujours rien ce midi...

De mon côté, j'ai envoyé un mail et reçu une reponse: ils ont oublié qu'ils devaient m'offrir la box de septembre pour compenser la perte de valeur de mon bon Loisirs enchères. 
Heureusement que j'ai gardé les mails où ils s'engageant à m'offrir une box en compensation.

Moi c’est le début de l’abonnement...  j’attends demain soir et je relance. Je veux bien être patiente mais quand même.

Bon bah je viens de leur faire un mail car boîte aux lettres désespérément vide...

Je suis dans le même cas de figure que toi Biloutte007 : début d'abonnement en septembre avec le bon Loisirs enchères.

Ils m'ont répondu ce matin qu'ils envoyaient la box au plus tôt car c'était un oubli   alors je vous conseille de les contacter si vous n'avez toujours rien reçu.

Cela devient pénible de toujours devoir leur envoyer des messages. J'ai dû les contacter pour demander une compensation à la carte-cadeau Loisirs enchères, pour valider le code qui ne fonctionne pas sur le nouveau site, pour déclencher l'abonnement... tout ça pour qu'il omettent d'envoyer la box !

J'espère qu'il reste

Spoiler:

et je ne trouve pas cette substitution très équitable.

Désolée je suis un peu ronchonne ce matin Passez une bonne journée !

Tout comme toi j’ai eu plusieurs échanges avec eux depuis mi-AOUT pour activer la carte car ne fonctionnait pas, et avant pour la compensation (là ils m’avaient de suite proposé 2 box en plus). 

La même en couleur, ils viennent de me répondre qu’ils n’avaient pas activé ma carte (ça devait être fait le 19 août, et je les avaient recontacté 15 jours après...). 

Sans rien demander ils’ m’ont filé 30 points (youpi, 1,50€ !). La box est bien notée comme en cours d’envoi.

Haha moi aussi j'ai eu le droit aux 30 points, quelle générosité !

coffy a écrit:

J'espère qu'il reste

Spoiler:

et je ne trouve pas cette substitution très équitable.

Ils m'ont répondu aujourd'hui en s'excusant. Ils proposaient de m'envoyer la box d'octobre ou celle de septembre

Spoiler:

C’est drôle comme les réponses peuvent être différentes une même journée ! Moi ils ont fait un envoi immédiat, sans me proposer de décaler à octobre (je n’aurais pas voulu!) ni me dire ce qu’ils allaient mettre dedans. D’un autre côté, franchement les 4 produits me conviennent (si on fait exclusion des différences de valeurs).

Merci Melynel Il n'y a plus qu'à attendre de la recevoir maintenant.


Tu as fait un bon choix avec

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ce sont de très bons produits

Moi je l'ai reçue rapidement. J'avais repris la box en setembre après une longue pause. Je me suis désabonnée dès réception.

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Et celle d'octobre ne m'intéresse pas. Je serais peut-être restée abonnée un mois de plus si celle de septembre m'avait plu.

C’est quelle contenance les filles le 

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Merci Tetelle.

De rien Biloutte007

Elle est arrivée ce midi avec 

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.

Enfin! Je ravie pour toi, Biloutte!

Reçue aussi ce midi mais avec

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Ça te convient COFFY ou tu aurais préféré autre chose?

Ce n'est pas la box que j'espérais mais je vais donner ce qui ne me convient pas à mon entourage, si cela peut au moins faire plaisir à quelqu'un   
 
Je suis tellement déçue par leur gestion... Quand je les ai recontactés pour savoir s'ils avaient enfin bien enregistré mon abonnement de 3 mois +1 (je n'ai pas réussi à negocier plus) ils m'ont répondu que mon abonnement n'avait toujours pas été pris en compte à cause d'un bug   . Je crois qu'à la fin de ce denier, je vais arrêter là avec eux.

Et toi Biloutte007 j'espère que le produit que tu as reçu te plait ?

Je ne mets pas de spoiler vue la date ...
Je connaissais le sérum éclat qui me convenait donc même si je l’avais reçu c’était pas grave. L’autre m’aurait convenu aussi. 
J’ai eu le gommage enzymatique qui m’intriguait donc parfait. 
Et le gel douche, je suis une utilisatrice au quotidien de la marque, j’ai quasiment tout testé sauf les gels douche et leurs brumes donc ça allait aussi. 

Le shampoing j’aime bien la marque MOSSA. Je ne suis pas fan des odeurs fruitées mais là ça ne m’écœure pas. 

Le CDY j’avais un peu peur car chez Karethic tout ne m’a pas plu. Mais j’ai testé rapidement la texture et elle me convient (celui que j’utilise en ce moment est hyper fluide, trop même). 

Bref pour moi box nickel car pas de maquillage, pas d’odeurs type monoï ou fleur d’oranger, pas de crème hydratante (c’est la seule catégorie où j’ai du stock). 
Après c’est pas des produits que je rêvais de tester mais ils me conviennent très bien !

Et pour l’organisation, heureusement je connaissais Nuoo depuis longtemps et ce n’était pas l’offrir donc le retard n’est pas gênant en soi.

Toujours rien chez moi. Et pas de réponse à mon mail. Ça commence à faire beaucoup de problèmes avec eux.