[Décembre 2018] Glossybox

J'hésite a en reprendre une, j'ai été tellement déçue par glossybox pour ce mois de décembre et pour toutes les embrouilles qu'il y a pu avoir que honnêtement je vais chercher longtemps pour trouver la bonne XDD

Toujours pas reçu ma box j'ai vraiment la poisse ce mois-ci avec les livraisons

oh mince mademoiselle-M; et avec l'approche de Noël ça va pas s'améliorer   
Tu les as déjà contacté?
Je croise les doigts pour ta box! 

D'ailleurs, est-ce que qn a déjà reçu la box de Noël du bundle ?

Non il faut que je le fasse et la box de noel n'est toujours pas arrivée non plus

Frontier Girl a écrit:

oh mince mademoiselle-M; et avec l'approche de Noël ça va pas s'améliorer   
Tu les as déjà contacté?
Je croise les doigts pour ta box! 

D'ailleurs, est-ce que qn a déjà reçu la box de Noël du bundle ?

non livraison entre le 20 et le 25 c'était écrit dans le mail...

J'ai reçu la mienne et

Spoiler:

Moi j'attends la box Homme depuis 1 mois !! Et 10 échanges avec sav qui ne servent à rien au final. Ça et la birchbox de novembre qui n'arrive pas je désespère des box

Ah mince !
Je l'ai commandée la box Homme, et je l'ai reçue très vite.

J'espère que ça va se décanter rapidement pour toi .

Toujours pas de box de decembre ni d'édition limitée de noel pour moi ni de reponse du service clent je commence a perdre patience !

Tu as essayé un message sur les réseaux sociaux, aussi ?
On ne sait jamais : si ça peut les faire bouger un peu plus vite  .

Mumu11 a écrit:

Tu as essayé un message sur les réseaux sociaux, aussi ?
On ne sait jamais : si ça peut les faire bouger un peu plus vite  .

Non je ne l'ai pas encore fait, je laisse passer noel et je tenterai via les réseaux sociaux

Tiens-nous au courant .

Mumu11 pas reçue la box homme pour Noël,  toi qui l'a reçue est elle bien ?

Oui, elle est complète, je trouve.
C'est ça qui m'a décidée à la prendre (j'avais des glossydots à écluser) pour l'offri à mob frangin.
Tu veux le contenu ?

De mon coté, aucune nouvelle de mes box. Toujours pas de réponse du service client et dès qu'on fait un MP via facebook on a tout de suite une réponse automatique nous demandant de contacter le service client j'ai aussi tenter un MP sur instagram mais franchement j'en peux plus de glossybox

Merci mumu pour ton avis, j'espère la recevoir, je ne comprends pas ce qui se passe, tous mes messages au Sav reçoivent la même réponse de type "sommes bien désolés on va faire le nécessaire..." Mon paiement date du 11 novembre et rien , elle reste en traitement sur mon compte. Je désespère .

pas eu de questionnaires pour décembre, bizarre

ah oui c'est vrai tient pas eu les questionnaires non plus

Après avoir harcelé glossybox j'ai enfin reçu la box EL all i want et d'ailleurs il manque le mini blush benefit je n'ai que 5 produits sur 6 mais tant pis j'en ai marre et j'ai aussi reçu en 2 exemplaires la box de décembre qui est vraiment nulle mais bon au moins je met un point final a tout ça

Je crois que chez Glossy , ils ne se bougent que si on ouvre un litige Paypal... Je n'ai toujours pas reçu la box commandée le 30 octobre , je les ai harcelés ! Ils l'ont soit disant envoyée fin novembre mais pas de suivi disponible et rien dans la BAL . Ils ne répondaient même pas à mes mails (j'attendais une semaine à chaque fois avant d'en envoyer un...) ils m'ont envoyé une enveloppe bulle avec un mini mascara BENEFIT , un masque type masque d'avion et une carte "sorry " , genre on a déconné mais on fait de notre mieux pour vous satisfaire .... Mais toujours pas de box!
J'ai ouvert un litige Paypal et miracle,  ils m'ont répondu. .. Au bout d'une semaine d'échanges de mails,  ils me renvoient la box, que j'attends , livraison prévue cette semaine,  mais toujours pas de suivi disponible .
J'avais déjà dit l'année dernière que j'en avais fini avec eux, je pensais que cette promo était l'occasion de se réconcilier .... Et bien non! J'attends de recevoir cette boîte et je leur demande d'effacer mon compte et toutes les données associées ! Je ne veux plus entendre parler d'eux !

C'est bien dommage ce que c'est devenu cette box ... Il y a qqs années encore c'était tjs la joie dans la bàl... et maintenant... souvent des déceptions, des craintes, des problèmes...

Je trouve toujours ça triste les boxs qu’on a aimées qui font n’importent quoi ensuite et qui nous dégoûtent a force. Ça m’est arrivé avec la Biotyfull, j’ai demandé à ce qu’ils écrasent mon compte et toutes mes données personnelles.