[Novembre 2018] Birchbox

J'ai fait un mail hier et ils me l'ont réexpédier. Mais pareil aucun lien de suivi et je pense pas que la livraison prenne 3 semaines... j'espère que je vais bien la recevoir cette fois

Idem, ils me disent qu'ils me rexpedient novembre et qu'a la place de la box mystère ils m'offre celle de janvier. Mais je ne le vois pas apparaître sur mon compte.

Et la mienne s'est perdue ... Ils en ont des couacs ce mois ci ... Bref a ce train je vais recevoir novembre après décembre

Moi aussi ils doivent m'en réexpédier une en colissimo, après 3 messages quand même !!
C'est bientôt Noël donc je pense qu'il va y en avoir d'autres qui vont disparaitre ! Il faudrait qu'ils comprennent enfin qu'ils doivent changer leur carton d'emballage beaucoup trop voyant pour un plus neutre !! Cela devrait éviter pas mal de vols !

Si certaines veulent le wunderbrow gel à sourcils vous pouvez me contacter je vais en recevoir un 2ème et je n'utilise pas ce genre de produit

En cours de livraison suite au black friday.. Ca a été rapide

Bon je l'ai enfin reçu ! Comme je le pensais la boite ne me plais pas trop, je ne vais pas la garder:

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J'ai bien testé

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et vraiment je suis déçue je ne sais pas si je vais l'utiliser jussqu'au bout 

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j'avais eu le 

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sinon le reste je n'ai pas encore eu le temps de tester

Et moi tj pas reçue ... La première a été livrée mais pas chez moi ... Et celle de remplacement ben pas de réponse, je ne sais pas ou elle en est

Je viens de recevoir Novembre ... Youpi ... lol

Euh moi elle est toujours en livraison .............

Toujours pas de box de novembre non plus pour moi !  ils l'ont réexpédié, elle me dit qu'elle est en cours de livraison, mais en quelle année ????  Elle apparait "en livraison" sur leur site depuis au moins 15 jours.
Si toujours rien lundi je sens que je vais leur souhaiter un joyeux Noël moi !!

Olalala, c'est pénible d'avoir à se battre pour ce genre de choses
T'énerves pas trop, Claudy, et passe de belles fêtes .

Mumu11 a écrit:

Olalala, c'est pénible d'avoir à se battre pour ce genre de choses
T'énerves pas trop, Claudy, et passe de belles fêtes .

Merci Mumu ! oui c'est pénible d'avoir a courir après une box ! Le 14 ils m'ont dit qu'ils avaient du refaire une production ce qui expliquait le délai mais qu'elle était en cours de livraison ....  je crois surtout qu'ils se foutent du monde !
Je te souhaite également de joyeuses fêtes de fin d'année 

"Refaire une production" ? C'est nouveau ça.
Tiens-nous au courant  .

Mumu11 a écrit:

"Refaire une production" ? C'est nouveau ça.
Tiens-nous au courant  .

Alors je leur ai envoyé un mail de sévère engueulade et je leur ai dit que ras le bol qu'ils me racontent des conneries depuis plus d'un mois et que si le problème n'était pas réglé de suite j'annulais mon abonnement.
Du coup ils m'ont remboursé la box de suite !
Bon de toute façon les produits qu'elle contenait ne me tentait pas plus que ça donc pas si grave.
Ce qui m'a le plus agacé c'est qu'ils racontent n'importe quoi, un coup il n'y a rien d'anormal et elle est en cours, un coup il faut refaire une production ce qui explique le délai, un coup elle est en cours de livraison, et la réponse après mon mail était qu'il n'y avait plus de stock dispo !!! Du grand n'importe quoi !

Si, c’est de l’embobinage option foutage de gueule 

Tout à fait Biloutte !!     mais on a l'habitude avec eux !

J’avoue que je garde des copies de tous mes mails et échanges avec eux (et avec toutes les box!) tant que je n’ai pas reçu mes achats, et qu’un autre mois ne s’est pas écoulé (pour surveiller les prélèvements).

Hé bé ... Incroyable d'en arriver là.
J'espère que tu ne seras pas aussi embêtée les mois suivants  .